Le système d' échange
L'association a mis en place un système d'échange basé sur un système de type ludothèque afin de pouvoir faire bénéficier à un maximum de familles des jouets et matériels achetés par l'association grâce aux subventions versés par des fondations publiques et privées.
Le système que nous avons mis en place se veut le plus équitable, c'est pourquoi le système d'échange coûte 5 € par an pour chaque famille.
Vous trouverez ci-dessous un ensemble de questions qui devrait vous permettre de répondre à chacune de vos interrogations.

Foires Aux Questions
Règles générales
Puis-je bénéficier du système d’échange si mon enfant n’est pas atteint du SA?
Non, seul les adhérents à jour de leur cotisation et ayant à charge un enfant atteint du SA peuvent bénéficier du système d’échange.
Quelles sont les modes de règlement de mon abonnement annuel ?
Quelles sont les modes de règlement de mon abonnement annuel ?
La location du jouet / matériel est arrivée à terme. Que dois-je faire ?
Il incombe au locataire de restituer le matériel par ses propres moyens au siège de l’association situé au 19 ter rue du Pin vert, 33600 PESSAC.
A l’usage, le jouet que nous avons loué s’est détérioré, mettant en défaut l’une de ses fonctionnalités. Que dois-je faire ?
Le locataire doit systématiquement avertir l’association dans le cas de la détérioration d’un jouet dont le fonctionnement est altéré ou inopérant et fournir une preuve de destruction du jouet par l’envoi d’une photo par email à l’adresse ange.pacomelesautres@gmail.com
A l’usage, le matériel que nous avons loué s’est détérioré, mettant en défaut l’une de ses fonctionnalités. Que dois-je faire ?
Le locataire doit systématiquement avertir l’association dans le cas de la détérioration d’un matériel dont le fonctionnement est altéré ou inopérant et le restituer par ses propres moyens au siège de l’association situé au 19 ter rue du Pin vert, 33600 PESSAC. Le matériel sera pris en charge par notre prestataire de service de maintenance. Dans le cas où le matériel n'est pas réparable, le chèque de caution sera encaissé. Dans le cas contraire, le matériel sera remis en état puis réinjecter dans le circuit de location.
Est-il possible de louer à nouveau un jouet que je viens de restituer ?
Au terme de sa location, le locataire à la possibilité de relouer le jouet. Cependant un système de roulement favorisera les personnes n’ayant jamais loué ce jouet.
Est-il possible de louer à nouveau un matériel que je viens de restituer ?
Au terme de sa location, le locataire n’a pas la possibilité de relouer immédiatement le matériel. Celui-ci doit systématiquement être restituer par le locataire par ses propres moyens au siège de l’association situé au 19 ter rue du Pin vert, 33600 PESSAC. Par la suite, l’association s’accorde un délai raisonnable inférieur à un mois pour transmettre le matériel à notre prestataire pour effectuer des opérations de maintenance.
Les jeux et les jouets
Le jouet que je souhaite louer coûte plus de 300 euros. Quelle sera le montant de la caution ?
Les jeux et jouets ne sont pas soumis à caution et ceux, quelle que soit leur montant.
A l’usage, le jouet que nous avons loué s’est détérioré, mettant en défaut l’une de ses fonctionnalités. Que dois-je faire ?
Le locataire doit systématiquement avertir l’association dans le cas de la détérioration d’un jouet dont le fonctionnement est altéré ou inopérant et fournir une preuve de destruction du jouet par l’envoi d’une photo par email à l’adresse ange.pacomelesautres@gmail.com
La location du jouet / matériel est arrivée à terme. Que dois-je faire ?
Il incombe au locataire de restituer le matériel par ses propres moyens au siège de l’association situé au 19 ter rue du Pin vert, 33600 PESSAC.
Est-il possible de louer à nouveau un jouet que je viens de restituer ?
Au terme de sa location, le locataire à la possibilité de relouer le jouet. Cependant un système de roulement favorisera les personnes n’ayant jamais loué ce jouet.
Les outils et matériels
Le matériel que je souhaite louer coûte plus de 4000 euros. Quelle sera le montant de la caution ?
Le montant de la caution est fixé à 100 euros dès lors que la valeur à neuf de l’outil ou du matériel est égale ou supérieure à 300 euros.
Quelles sont les modes de règlement de ma caution ?
A ce jour, seul les chèques de caution sont acceptés.
Est-ce que mon chèque de caution sera encaissé?
Non, les chèques de caution ne seront encaissés que si l’outil ou le matériel loué n’est pas restitué dans des conditions permettant son bon fonctionnement au terme de la durée de location.
La location du jouet / matériel est arrivée à terme. Que dois-je faire ?
Il incombe au locataire de restituer le matériel par ses propres moyens au siège de l’association situé au 19 ter rue du Pin vert, 33600 PESSAC.
A l’usage, le matériel que nous avons loué s’est détérioré, mettant en défaut l’une de ses fonctionnalités. Que dois-je faire ?
Le locataire doit systématiquement avertir l’association dans le cas de la détérioration d’un matériel dont le fonctionnement est altéré ou inopérant et le restituer par ses propres moyens au siège de l’association situé au 19 ter rue du Pin vert, 33600 PESSAC. Le matériel sera pris en charge par notre prestataire de service de maintenance. Dans le cas où le matériel n'est pas réparable, le chèque de caution sera encaissé. Dans le cas contraire, le matériel sera remis en état puis réinjecter dans le circuit de location.
Est-il possible de louer à nouveau un matériel que je viens de restituer ?
Au terme de sa location, le locataire n’a pas la possibilité de relouer immédiatement le matériel. Celui-ci doit systématiquement être restituer par le locataire par ses propres moyens au siège de l’association situé au 19 ter rue du Pin vert, 33600 PESSAC. Par la suite, l’association s’accorde un délai raisonnable inférieur à un mois pour transmettre le matériel à notre prestataire pour effectuer des opérations de maintenance.
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